Wrocław: nowy standard obsługi klienta Mercedes-Benz

Przestrzeń została poddana modyfikacjom i modernizacji - to widoczne jest na zdjęciach. To czego nie widać, to najwyższa jakość obsługi. Zapraszamy klientów do doświadczenia najbardziej nowoczesnej formy sprzedaży i opieki posprzedażowej. Pod tymi hasłami kryją się zaawansowane technologie, interaktywność, mobilność i automatyzacja.

Gdy w 2016 roku rozpoczynaliśmy działalność na Dolnym Śląsku, naszym celem było zaspokajanie potrzeb klientów i zajęcie pozycji lidera wśród dealerów Mercedes-Benz. Pozostajemy oddani temu założeniu.

Salon Duda-Cars to nie tylko miejsce sprzedaży nowych i używanych samochodów osobowych czy dostawczych. To wsparcie klienta na każdym etapie obsługi: profesjonalne doradztwo finansowe oraz ubezpieczeniowe, pozwalające na dopasowanie warunków umowy do indywidualnych preferencji naszych klientów. Oferujemy kompleksowe usługi posprzedażowe, w tym likwidację szkód komunikacyjnych czy sprzedaż oryginalnych części i akcesoriów Mercedes-Benz.

Zmodernizowany serwis mechaniczny, dzięki trzystanowiskowemu aktywnemu przyjęciu, świadczy usługi jeszcze efektywniej. Nowoczesna blacharnio-lakiernia wyposażona została w zaawansowany technologicznie sprzęt najwyższej klasy. Kompleks wyróżnia się pod względem technicznym i przestrzennym.

Architektura obiektu, zgodna z najnowszymi wytycznymi marki Mercedes-Benz, została zaprojektowana z dbałością o każdy detal. Salon wyróżnia się przestronnością, choć nie brakuje w nim także dedykowanych pomieszczeń gwarantujących prywatność rozmów. Klienci mają szerokie możliwości wyboru miejsca, w którym z pomocą Doradców Handlowych, skonfigurują swojego nowego Mercedesa na cyfrowych nośnikach systemu Digital Singage.

W przestrzeni salonowej, na dwóch poziomach ekspozycji prezentujemy niemal 20 samochodów z gamy modelowej Mercedes-Benz. Na szczególną uwagę zasługują strefy zlokalizowane na piętrze, dedykowane Mercedes-AMG i Mercedes-Maybach. Ekspozycja najwyższych i najbardziej luksusowych modeli z portfolio marki zapiera dech każdemu, nie tylko najwierniejszym fanom motoryzacji. Tu wydzielone zostały strefy do rozmów klientów z doradcami.

Dążąc do prezentacji jak najpełniejszej oferty samochodów Mercedes-Benz i mając na uwadze trendy w motoryzacji eksponujemy modele EQ, napędzane elektrycznie. W salonie nie zabrakło przestrzeni dla miejskich aut marki smart. W przestrzeniach salonu prezentujemy auta osobowe i dostawcze: nowe i używane, które objęte są programem Mercedes-Benz Certified.